Jaunais Klientu atbalsta talants/-e – kļūsti par profesionāli ar mums!

Transcom WorldWide Latvia SIA

Подробности
Основная информация
Компания

Ja Tu vēlies apvienot darbu ar mācībām, iegūt praktisku pieredzi un paplašināt savu redzesloku, tad mēs tevi meklējam! Mēs piedāvājam dažādu darba grafiku, iespēju attīstīt savas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes un iegūt atbalstu no pieredzējušiem kolēģiem. Pie mums Tu ne tikai palīdzēsi klientiem, bet arī kļūsi par daļu no komandas, kurā novērtējam augstus standartus un pozitīvu attieksmi!

Lūdzu ņem vērā, ka krievu un angļu valodas zināšanas nepieciešamas, lai nodrošinātu sadarbības līgumu ar klientiem izpildi. Kā arī, angļu valodas zināšanas nepieciešamas darbam ar kolēģiem ārvalstīs un saistītiem uzņēmumiem, iekšējiem dokumentiem, sistēmām un programmām.

Ko mēs piedāvājam:

Starta datums: 22. Aprīlis (darbs no biroja - Rīgas centrā, Vienības gatvē 109);
Apmaksātu divu nedēļu apmācību programmu (no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 9.00 līdz 17.30), kurā Tevi iepazīstinās ar darba specifiku;
Iespēja izvēlēties sev piemērotu darba slodzi pēc 2 nedēļu apmācībām;
Karjeras izaugsmes iespējas;
Pievilcīgu atalgojumu un bonusu sistēmu;
Dažāds darba grafiks un iespēja strādāt pilnu vai nepilnu darba laiku;
Veselības apdrošināšanu;
Bezmaksas trenažieru zāles apmeklējumu un ikkadēju briļļu kompensāciju;
Bezmaksas taksometra pakalpojumus nakts maiņās;
Regulārus komandas saliedēšanas pasākumus;
Darbu dinamiskā un atbalstošā komandā;
Konsultācijas pie personīgā izaugsmes trenera;
Iespēju piedalīties korporatīvajos pasākumos;
Augļu Otrdienas un našķu Piektdienas birojā.

Kļūsti par Transcom Klientu atbalsta čempionu Rīgā!

Strādā klientu atbalsta dienestā un nodrošini ietekmīgu sniegumu uzņēmuma līmenī. Šajā amatā Tu:

Būsi daļa no viena no visstraujāk augošajiem start-up uzņēmumiem Eiropā!
Atbildēsi uz klientu jautājumiem par pasūtījumiem, maksājumiem, pakalpojuma kvalitāti un citiem jautājumiem savlaicīgi un precīzi, izmantojot tālruni, e-pastu vai čatu.
Veicināsi projekta panākumus, ierosināsi uzlabojumus, dalīsies zināšanās un mācīsies kopā ar kolēģiem.

Svarīgi! Nodaļa strādā 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, ar maiņu grafiku, kas veidots, lai pielāgotos uzņēmējdarbības vajadzībām. Jūs varat rēķināties ar 2-4 nakts maiņām mēnesī.

No Tevis mēs sagaidām:

Labas mutiskās, rakstiskās saziņas un savstarpējās saskarsmes prasmes, piemēram, empātija un uzklausīšana.
Spēja ātri uztvert informāciju, pielāgoties un reaģēt uz pārmaiņām.
Pozitīva attieksme un vēlme nodrošināt izcilu klientu pieredzi - uzskats, ka klienti ir pelnījuši vairāk nekā tikai atbalstu.

Kāda ir dzīve uzņēmumā Transcom?

Uzņēmumā Transcom mēs esam vienmēr apņēmības pilni. Saviem klientiem un viens otram. Katru dienu kāds sāk savu ceļojumu ar Transcom. Izmantojot potenciālu, kas viņiem ir šodien, un pārvēršot to prasmēs nākotnei. Saņemot atzinību par labu darbu, komandas spēlētāja lomu un atbalstu citiem. Veicinot pozitīvas, ilgstošas pārmaiņas savās komandās. Tieši tādi mēs esam Transcom. Šeit mēs rūpējamies un atbalstām viens otru. Tevi iekļauj, tādu, kāds esi, jau no pirmās dienas. Un ar pareizo domāšanas veidu nav robežu tam, cik tālu mēs kopā varam iet.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 930 - 1200

Место работы

Латвия

Тип работы

Полный рабочий день
Полный рабочий день со сменами
Неполное рабочее время
Гибкий график

Контактное лицо
Beāte Bužinauska

Transcom ir starptautisks klientu attiecību vadības pakalpojumu sniedzējs, kas caur plašu kontaktu centru tīklu nodrošina tādus zvanu centra pakalpjumus kā ienākošo zvanu apkalpošana, telemārketings, tehniskais atbalsts un kredītu pārvaldība. Vairāk nekā 30 000 profesionāli klientu apkalpošanas speciālisti nodrošina servisu 400 klientiem 33 valodās, 26 valstīs, vairāk kā 68 servisa centros visā pasaulē.

Transcom is a global customer experience specialist, providing customer care, sales, technical support and credit management services through our extensive network of contact ce...

Вебсайт компании: http://www.transcom.com